Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Online-Shops Klavotech, erreichbar unter der Domain klavotech.com. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Klavotech
Musterstraße 12
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Als Betreiber dieses Angebots nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG). Mit den nachfolgenden Informationen möchten wir Ihnen einen umfassenden Überblick über die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops verschaffen.

2. Begriffsbestimmungen und Rechtsgrundlagen

Unsere Datenschutzerklärung verwendet die Begrifflichkeiten der DSGVO, um eine klare und verständliche Darstellung zu gewährleisten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets im Einklang mit der DSGVO und den für Deutschland geltenden spezifischen Datenschutzvorschriften. Die wesentlichen Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

3.1 Beim Besuch der Website

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Geräts. Folgende Daten werden hierbei in Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (anonymisiert, sofern technisch möglich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Geräts sowie der Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet: Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme.

3.2 Bei der Registrierung und Nutzung des Kundenkontos

Wenn Sie sich in unserem Shop registrieren, erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten, wie Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer (sofern angegeben). Diese Daten werden ausschließlich zur Verwaltung Ihres Kundenkontos, zur Abwicklung von Bestellungen und zur Kommunikation mit Ihnen im Rahmen der Vertragsbeziehung genutzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Zahlungsabwicklung und Finanzdaten

Für die Abwicklung von Zahlungen in unserem Shop setzen wir ausschließlich auf den Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Website keine direkte Erhebung, Verarbeitung oder Speicherung von Kreditkartennummern oder anderen sensiblen Zahlungsdaten vornimmt. Sämtliche Zahlungsvorgänge werden vollständig an PayPal weitergeleitet und dort unter strenger Verschlüsselung und gemäß den höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet. PayPal ist als Zahlungsdienstleister nach den PCI-DSS-Richtlinien zertifiziert. Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (wie Name, Rechnungsadresse, Zahlungsbetrag sowie ggf. Kreditkarteninformationen) werden von PayPal direkt erhoben und verarbeitet. Wir erhalten von PayPal lediglich eine Bestätigung über den Zahlungseingang sowie eine Transaktionskennung. Eine Speicherung Ihrer vollständigen Zahlungsdaten auf unseren Servern erfolgt zu keinem Zeitpunkt. Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten an PayPal ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4. Erhebung und Verarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben, erheben wir die für die Vertragsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten. Dazu gehören in der Regel Ihr Vor- und Nachname, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer (sofern für die Lieferung erforderlich). Diese Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Lieferung der Ware (z. B. an Versanddienstleister) oder für die Zahlungsabwicklung (wie unter Ziffer 3 beschrieben) erforderlich ist.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Im Rahmen der Bestellabwicklung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Zustellung der Ware erforderlich ist. Für die Zahlungsabwicklung erfolgt eine Datenweitergabe ausschließlich an PayPal, wie in Ziffer 3 dieser Erklärung detailliert beschrieben. Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken oder anderen nicht genannten Zwecken findet nicht statt.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unser Internetauftritt verwendet Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Wir setzen sowohl Session-Cookies (die nach Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden) als auch persistente Cookies (die über einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben) ein. Die Verwendung von Cookies dient dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So speichern wir beispielsweise den Inhalt Ihres Warenkorbs für die Dauer Ihres Besuchs. Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung einer funktionsfähigen und benutzerfreundlichen Website. Für Cookies, die nicht zwingend erforderlich sind (z. B. Analyse-Cookies), holen wir Ihre vorherige Einwilligung ein, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Die Einwilligung erfolgt über unser Cookie-Consent-Tool, das beim ersten Besuch der Website eingeblendet wird.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfangreiche Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf bestimmte weitere Informationen (u. a. Verarbeitungszwecke, Kategorien der verarbeiteten Daten, Empfänger oder Kategorien von Empfängern, Speicherdauer).
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

  Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde für unser Unternehmen ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

  4. Speicherdauer und Löschung

  Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht. Für vertragliche Daten gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren.

  5. Datensicherheit

  Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung, Verlust sowie gegen unbefugte Offenlegung oder Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Übertragung von Daten über das Internet erfolgt stets über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS).

  6. Betroffenenrechte im Detail

  Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zudem steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeiten.

  6. Datenschutz bei Bewerbungen

  Sofern Sie sich bei uns auf eine Stelle bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Bewerbungsdaten ausschließlich zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG (Datenverarbeitung im Beschäftigungskontext) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliches Rechtsverhältnis). Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie einer weiteren Speicherung nicht zugestimmt haben.

  7. Externe Links und Social-Media-Präsenzen

  Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Datenschutzpraktiken dieser externen Seiten übernehmen wir keine Haftung. Wir unterhalten zudem öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Die Nutzung dieser Profile erfolgt auf eigenverantwortlicher Basis. Wir weisen darauf hin, dass Ihre Daten dabei außerhalb des Raums der Europäischen Union verarbeitet werden können, sofern der Anbieter seinen Sitz in den USA hat. Für die Verarbeitung Ihrer Daten auf diesen Plattformen sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen zu konsultieren.

  7. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

  Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets unter der URL klavotech.com/datenschutz abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung in regelmäßigen Abständen zu konsultieren, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.

  8. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

  Für Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum Thema Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected] oder postalisch unter der oben genannten Adresse. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. Aufgrund der Größe unseres Unternehmens sind wir nicht verpflichtet, einen externen Datenschutzbeauftragten zu bestellen. Bei komplexen datenschutzrechtlichen Angelegenheiten können Sie sich jedoch jederzeit an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.